Ante los hechos registrados durante un operativo vehicular realizado por la Dirección General de Seguridad del gobierno municipal de Toluca, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México inició una investigación de oficio bajo el expediente número CODHEM /TOL/384/2019, a fin de salvaguardar los derechos humanos de las personas involucradas, informó a través de un comunicado de prensa. La Defensoría se manifiesta a favor de la protección del ambiente y del orden en el tránsito vehicular en la capital mexiquense, y estas acciones no deberían contravenir el derecho al trabajo ni a la integridad física de las personas.
Se investiga el probable abuso de autoridad y el uso excesivo de la fuerza pública ejercidos en contra de trabajadores del transporte público y exhorta a las autoridades del gobierno local a privilegiar el diálogo y la comunicación cabal.
La violencia no es ni será nunca la vía de solución a los conflictos, por lo que se reitera el llamado al diálogo y a la aplicación de protocolos específicamente diseñados para el manejo del personal de seguridad pública en este tipo de operativos, a fin de garantizar el respeto a los derechos humanos y la eficiencia en la acción de gobierno.